Im Fördergebiet "Stadtumbau Ost Chemnitz - Handlungsraum Mitte-West" in den Stadtteilen Kaßberg, Schloßchemnitz und Altendorf hat das Bürgerzentrum die Funktion einer zentralen Informations-, Kommunikations- und Koordinationsstelle.

Über das Bürgerzentrum sollen die Bewohner mobilisiert werden, wenn es um die Gestaltung ihrer Umgebung geht, um letztendlich die Lebensqualität nachhaltig zu verbessern.

Dabei geht es nicht nur um die Vermittlung von Informationen, die Koordination verschiedenster Belange, die Förderung der Kommunikation, die Herstellung von Kontakten und die Beratung von Bürgern, sondern die Akteure vor Ort - also Bürger, Gewerbetreibende, Vereine und Institutionen - sollen dahingehend aktiviert werden, ihre eigenen Ideen zu entwickeln, zu unterbreiten und umzusetzen.